Privacidade e LGPD
Quais dados a plataforma coleta, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos de titular.
As regras da plataforma, sem juridiquês
Cada bloco abaixo resume um capítulo dos termos. No celular, toque no título para abrir ou fechar a seção.
1 Cadastro e verificação de conta
Para abrir uma conta é preciso ter 18 anos completos e informar dados verdadeiros: nome completo igual ao do documento, CPF ativo, e-mail e telefone sob seu controle. A plataforma só aceita um cadastro por pessoa e por CPF — usar dados de terceiros, mesmo de familiares, enquadra-se como fraude de cadastro.
- A verificação de identidade (selfie + documento oficial com foto) pode ser solicitada antes do primeiro saque ou quando o sistema detectar divergência entre os dados informados.
- Contas de menores de 18 anos são encerradas assim que identificadas, sem direito a bônus ou vantagens promocionais.
- É sua responsabilidade manter os dados de acesso em segurança; apostas feitas com a sua senha logada são consideradas suas.
Já tem cadastro? O acesso é feito pela página de login do 28T Bet, com os mesmos dados da verificação.
2 Depósitos e saques
O dinheiro entra e sai da conta por PIX, com faixas mínimas fixas que valem para todos os jogos — de mesas ao vivo a crash games:
| Operação | Mínimo | Condição |
|---|---|---|
| Depósito via PIX | R$ 10 | Compensação em minutos, via QR Code ou copia-e-cola |
| Saque via PIX | R$ 20 | Conta verificada e chave bancária do próprio titular |
Três regras resumem os pagamentos: saques só são processados para contas bancárias de titularidade do próprio jogador; pedidos passam por conferência antifraude antes da liberação; e valores abaixo do mínimo de R$ 20 permanecem na saldo de carteira até atingirem a faixa de saque. A lista completa de métodos, prazos por horário e limites diários está detalhada na página de depósitos e saques.
3 Bônus, rollover e promoções
Todo crédito promocional tem exigência de apostas antes de virar saldo sacável. Os números básicos: rollover de 20x o valor do bônus em jogos de cassino e 5x em apostas esportivas com odds mínimas válidas. O bônus de boas-vindas é dividido em 3 depósitos e soma até R$ 1.500 — o calendário completo das ofertas está em bônus e promoções.
- Apostas anuladas, devolvidas ou feitas em jogos fora da lista válida da promoção não contam para o rollover.
- Solicitar saque antes de completar o rollover cancela o bônus ativo e os ganhos vinculados a ele.
- No Clube VIP, o cashback de 12% a 20% é creditado como saldo real, sem rollover — é a única exceção à regra.
Se a matemática do multiplicador ainda confunde, o guia como funciona o rollover mostra o cálculo passo a passo com exemplos em reais.
4 Conduta proibida
Estas práticas resultam em cancelamento de bônus, bloqueio de saques e, nos casos graves, encerramento definitivo da conta:
- Multi-contas: manter mais de uma conta por CPF, ou conta aberta em nome de terceiro, para multiplicar bônus de boas-vindas.
- Fraude e documentos falsos: CPF irregular, documento adulterado, uso de gerenciadores de contas alheias ou tentativa de chargeback de depósito.
- Robôs e automação: softwares que apostam automaticamente, capturam odds em velocidade irreal ou manipulam a interface do jogo.
- Abuso de promoção: combinações de apostas montadas para burlar o rollover (arbitragem) e exploração proposital de erros de cotação ou falha técnica.
Quando uma dessas condutas é detectada, a plataforma retém o saldo promocional e abre prazo para defesa do jogador pelo suporte antes da decisão final.
5 Responsabilidade do usuário
Ao apostar, você assume três responsabilidades diretas. Primeiro, jogar apenas com dinheiro próprio e dentro de um orçamento definido — apostas envolvem risco de perda e nunca devem ser tratadas como fonte de renda. Segundo, conferir cada bilhete antes de confirmar: uma aposta registrada não pode ser cancelada, nem em caso de erro de seleção ou valor. Terceiro, respeitar as leis da sua jurisdição — é o jogador quem responde pela legalidade do acesso na região onde está.
Para manter o controle, a conta oferece limites de depósito e pausas opcionais, e o suporte 24h pode ativar bloqueios a qualquer momento. Jogar por diversão é a regra de ouro; o resto é consequência dela.
6 Encerramento de conta
Você pode encerrar a conta quando quiser, sem custo. O caminho é um só: solicitar o fechamento pelo suporte 24h usando o e-mail registrado no cadastro, para confirmar que o pedido parte do titular.
- Antes do fechamento, saque o saldo disponível — o mínimo de saque é R$ 20 via PIX; valores menores podem ser apostados até atingir a faixa.
- Quem prefere uma pausa em vez do encerramento pode pedir autoexclusão temporária (30, 90 ou 365 dias) ou definitiva.
- Após o encerramento, os dados pessoais são tratados conforme a política de privacidade e LGPD.
7 Atualizações dos termos
As regras podem ser revisadas quando novos jogos, métodos de pagamento ou promoções entram na plataforma. Toda alteração atualiza a data da versão indicada no topo desta página, e mudanças relevantes — como alteração de rollover ou de faixas mínimas — são comunicadas com aviso dentro da conta.
Se você continuar apostando depois de uma atualização, a nova versão passa a valer para as operações seguintes. Mudanças não têm efeito retroativo sobre bônus já concedidos e apostas já resolvidas.
Dúvidas mais comuns sobre os termos
Posso ter 2 contas no 28t.com?
Não. A regra é uma conta por pessoa e por CPF. Se o sistema identificar cadastros duplicados, as contas podem ser bloqueadas e os bônus ativos cancelados, com o saldo retido até a regularização. Se você esqueceu os dados de acesso, o caminho é recuperar a conta original pelo suporte, e não criar outra.
Qual é a idade mínima para apostar na plataforma?
18 anos completos, sem exceção. A idade é confirmada na verificação de identidade com documento oficial com foto, que pode ser solicitada já no cadastro ou antes do primeiro saque. Contas de menores são encerradas e os valores depositados são devolvidos pelo mesmo método de pagamento.
O que anula um bônus no 28T Bet?
As causas mais comuns: pedir saque antes de completar o rollover (20x em cassino, 5x em esportes), apostas anuladas ou devolvidas, uso de multi-contas para repetir a oferta e apostas em jogos fora da lista válida da promoção. Em qualquer um desses casos, o bônus e os ganhos vinculados são removidos do saldo.
Como encerro minha conta na plataforma?
Solicite o encerramento pelo suporte 24h, usando o e-mail registrado na conta para provar a titularidade. Saque antes o saldo disponível (mínimo de R$ 20 via PIX). Se a intenção é só uma pausa, a autoexclusão temporária de 30, 90 ou 365 dias preserva a conta e o histórico.
18+, limites clareza
Proibido para menores de 18
Idade confirmada por documento oficial na verificação. Sem exceções, sem atalhos.
Ferramentas de controle
Limites de depósito, pausas e autoexclusão de 30 a 365 dias ativados pelo suporte quando você pedir.
Risco declarado
Apostas envolvem risco de perda financeira. Jogue por diversão, nunca como fonte de renda.
